常見問答

折價卷 + 樣品

美則不定期會推出產品折價券或是試用品給會員, 只要線上加入我們的會員, 美則總公司推出試用品時, 就可以在每次新產品發表時收到試用品。

成份

當然沒有! 我們認為阿摩尼亞不是好的成份,也不是清潔殺菌該有的味道,所以不會用在任何梅耶夫人的產品裡。

如有訂購需求或相關問題,歡迎直接和我們聯繫 ! 
請加入Line@methodtaiwan,或致電客服(02)8665-7555
讓我們來協助您 !

有的, 天然洗手乳, 洗衣精, 洗碗錠等商品都有無色無味的產品, 請至購物中心或官網商店中查詢。

美則的香氛通常是有天然精油加上調配所研發出來的香調。 在美則的實驗室,我們極度關心香氛與人們健康跟環境標準的問題,所有香味會經過一連串的香調師的測試通過才會使用。這些標準還必須是對人,動物,居家及環境在使用時都是安全的。所有的香料都必須為安全,不能引起過敏或是刺激,天然無毒而且必須能生物分解的成份。

在調和香氛時, 這些香氛必須是符合天然的香味或是提香的作用,不管是來源或是對環境都必須是友善並且有責任的。

為了更確保美則研發香氛的過程及使用的安全性,我們委託第三環境研究組織EPEA( http://www.epea.com)來確保香料的安全性,除此之外,美則所有的香味都送至美國EPA設計來確保環境安全及產品的使用安全認證。

美則認為清潔打掃也可以很愉快歡樂,不應該是無趣的例行工作。我們熱愛色彩,所以我們選用對環境及人類都安全的色素,並且通過FD&C 和 D&C同時認證調配的色素的使用及可能影響都必須是安全的。

我們選的所有顏色都必須是無毒, 無致癌性及不影響各表面。針對皮膚以外的表面清潔劑產品,我們透過顏色的聚合來呈現美則鮮明活潑的色彩,這些色素透過色基分解成非微粒狀, 排除掉任何潛在可能形成污點或是引起表面變色的問題。

為更確保環境及人類使用的安全性,美則特別委託專業的第三方測試中心EPEA來進行測試。( www.epea.com & www.braungart.com ) 所有的測試必須包括生物分解的能力及無毒害性。

當然沒有!美則的產品不管室配方還是包材皆不含磷苯二甲酸鹽。所以你可以很放心這些噁心的化學物不會隨著美則被送到你的家中。

不是,美則並非有機商品。
我們發現還有很多可以被用來形容居家清潔用品的包括健康及對環境有益的形容詞。我們採用的成份在關注產品的無毒及可生物分解能力, 儘管我們已經使用了高出有機標準的天然萃取成分。因為我們相信與其強調在農產品本身的出處,使用的安全及有效更為重要!

棕櫚油的開採確實對環境有很大的影響。森林砍伐,生物種類的減少,土壤流失,採用可永續生產的成分等等都是我們在銷售產品時所關注的。

美則在棕櫚油的使用上做到兩大方向:首先,我們的合作夥伴必須是RSPO 的成員 (the Roundtable for Sustainable Palm oil) 並遵守規範不能破壞原始森林, 不得砍伐有珍貴動物的林地, 不破壞水源; 第二是棕櫚油的供應地必須是在美國, 以確保沒有採用到偏遠國家的不知名供應商或未遵守RSPO規範的棕櫚油。在美則所使用的材料, 不管是棕櫚油或是椰油都必須遵守環境永續的生產原則為宗旨。

沒有, 美則的產品並沒有含酪蛋白。

美則唯一含有大豆的產品是我們的大豆蠟燭。

美則在尋找或是製程上所使用的材料及成份都以最好與真正有效為最主要的要求.  也因為這樣的特色, 美則從不採用基因改造的產品來製造商品, 因此消費者可以很放心不會受到基因改造商品的影響。

當然沒有, 美則的所有產品皆不含EGBE.

美則洗衣精為了衣物所需要真乾淨而採用了很多很棒的材料!特別像是植物配方, 可生物分解的表面活性劑, 玉米提煉出來的溶劑, 蔬菜甘油, 酵素, 無毒的溶劑, 可生物分解的聚酯纖維, 氯化鈣, 可生物分解的增白劑, 抗氧化劑, 碳酸甘油, 香精及過濾淨化水等。

絕對沒有, 這些是非常不好且骯髒的成份. 特別像是美則這樣專門對抗髒污的專家, 就算是美則的空氣清新劑這些讓室內有天堂般香味的產品都不含磷苯二甲酸酯, 煙霧劑甚至是丁烷等不好的成份, 而只有壓縮的氣體而已.

很可惜, 我們至今未有可以取代漂白水的商品, 如果你想要尋找無毒的亮白妳的白色衣物, 我們建議你用雙氧水來漂白!

為了提升針對白色衣物洗衣精的洗淨效果, 美則採用亮白因子來提升效用! 這增白劑是透過第三認證單位EPEA針對環境及成份的毒性等來做研究並判定為安全成分. 也就是說對人類無毒, 不刺激肌膚, 沒有致癌物質, 不會累積環境及可生物分解等等. 這雖然是合成份可是因為缺乏取代的產品, 目前為止使用起來仍屬安全且美則的用量低於0.05%的含量, 我們仍放心持續使用到有比較好的取代性產品為止!

不, 美則並沒有任何防腐成份, 防腐劑在美則所認定骯髒不好的成份清單中, 我們從不使用此類材料。

全成分通通表示在瓶身有限的貼紙內還要重視美學視覺是件很難的事, 我們在極簡藝術跟全成分的標示上取得共通點, 您是最重要也是最需要聽從的對象, 所以我們把成份全標示在瓶身上, 並且在網站上提供資料可以方便參考, 就像我們一直強調的, 美則是天然萃取, 無毒害, 可生物分解及無腐蝕性的。

我們認為堅果仁或是堅果仁油屬於比較容易導致敏感問題的產品, 故沒有使用堅果仁在美則的產品上, 就算是地板清潔劑的香氛也是利用多種香味調合出來的類似杏仁香的味道而已。

不, 所有的美則商品都沒有三氯沙(Triclosan)的成份, 這是被我們列在骯髒不好的成份的清單當中。所以, 不該拿用在材料當中。

因為我們相信產品透明化的價值, 所以任何我們材料上的改變都是應該標示清楚而非籠統帶過. 更新的美則產品成分更以癸基葡糖苷(Decyl Gluoside)來取代由椰子油萃取的可繩物分解活性界面。

事實上, 我們有用但是用量極微少且只有用在少部分的產品上, 而且是來自椰子油萃取以增加起泡及用效的.

曾經有些針對SLS可能致癌的爭議. SLS是安全的成分並未如大家所知道的那樣可能或是有機會致癌; 這是根據國際癌症研究組織(international Agency for Research on Cancer http://www.iarc.fr或是美國癌症社會組織 (the American Cancer Society簡稱ACS (http://www.cancer.org).  ACS已經進行很久想要提出一個效應上的陳述.

當這個致癌性還未完全被發現, SLS即使在高濃度及未有任何緩衝物下,對皮膚還是溫和, 不刺激眼睛, 美則僅使用極少極稀釋的用量, 所以無須擔心任何刺激的問題的發生.

當我們決定要使用SLS在某些配方中, 我們做很一連串的環境及健康要求的研究, 這些測試包括無毒性及可生物分解的能力等等. 這些是根據EPEA所測試, EPEA是由布朗嘉博士(Dr. Michael Braungart)所領導的獨立環境研究組織, 同時也是搖籃到搖籃(Cradle to Cradle)的創辦人.  他們的研究發現SLS在使用上的安全性, 無毒性, 無致癌性及環境友善等等。

當然沒有, 美則的所有產品並沒有任何的氯或是漂白水的成份. 我們認為漂白劑是一種骯髒不應該存在產品內的成份。

因為我們相信產品透明化的價值, 所以任何我們材料上的改變都是應該標示清楚而非籠統帶過. 更新的美則產品成分更以癸基葡糖苷(Decyl Gluoside)來取代由椰子油萃取的可繩物分解活性界面。

線上訂購及出貨方式

本公司不會主動以任何名義透過電話、簡訊、推播或 Email 等方式,與您核對購物資訊、銀行帳戶或信用卡等個資,更不會以任何理由要求您操作ATM、網路銀 行匯款等,如接到告知分期付款連續扣款與升級 VIP 等電話通知,請立即掛斷無需理會,或連繫 165 防詐騙 專線。

警政署反詐騙專線 : 165

警政署165全民防騙網 : https://165.npa.gov.tw/

一般來說, 所有的訂單是在收到訂單後確認收到款項無誤後的第二個工作天處理相關出貨事宜, 取消訂單也許還可以在下訂單當天進行取消. 請直接電話連繫確認!

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請查一下確認信函是否跑到垃圾信匣去了
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我們提供購物單筆超過990元免運費的服務. 若單筆購物滿5000元可另享有團購優惠價格,請來電與客服人員聯繫!

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您可以透過會員資訊中查詢。

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美則的官網與所有通路訂價一樣, 唯獨於有各賣場通路有特殊周年慶活動時, 價格可能會依每個店家有所不同。
與美則直接購買時, 您可以看到限量與美國同步的商品的第一手訊息。通常通路需要一定的作業時間, 往往會遲一些。

美則介紹

當然, 我們擁有自己的研究配方人員, 工程師及科學家來隨時提升確保美則的產品最綠化
我們稱他們為綠色守護者(Greenskeepers).  他們是:

確實保障所有我們使用的材料都是對人,對環境,對動物等社會責任
確實保障美則的成品是可生物分解,對河川海洋等水源及生物也是安全無毒
由第三國際標準單位來認證及測試產品的可生物分解和無毒性的標準
不斷的尋求產品更不危及環境, 對環境更安全的功效如果找不到對環境安全又真的有效用的產品, 我們寧可不要這個產品。

美則的產品為美國製造原裝進口, 如有美國境內無法達到創新科技技術才會有材料由德國, 加拿大或是英國來提供。

我們很高興能討人喜愛!  請跟我們業務部Denise連繫, 她會很樂意將需要的媒體或是產品訊息與您分享, 她可是high到rock起來的!

美則所有清潔用品在正常使用下, 無毒, 不會散發出有毒的氣體, 對小孩, 寵物及懷孕的婦女都可放心安全使用。
所有的成份都是經過小心的篩選及確保彼此搭配成配方後, 依照使用方式使用不會發生或沒有潛在問題的危險才會列入可以使用的成分中。

奧維美則的成長非常快速, 我們永遠歡迎有工作及環保熱誠的生力軍加入我們的陣容!
請到http://www.methodproducts.com.tw/work.php 查看最新職缺!

以創造健康快樂的居家環境為動力

從來也絕對不會! 美則是100%反虐待動物,從未在動物身上進行任何成份或是製成品的測試,我們堅決反對也保證絕無任何動物測試的事情發生。美則僅與能提出相關的保證的供應商合作,證明所有材料成分的製程過程絕對沒有做任何動物測試!

有些大型個人清潔用品製造商,採用超過50年的生產經驗,至今還是採用動物測試的材料供應商。但是,美則不認同,不要求也不鼓勵供應商們做這樣的測試! 將這些成分給大型認證機構,經年累月的測試,遠比依照動物測試得結果更客觀。

美則採先進的測試方法來淘汰傳統的動物測試.  透過供應商的無動物測試的資料提供, 再委託多家認證公司甚至消費者來進行查驗測試! 我們的產品安全測試是透過試管(非動物性)來模擬是否刺激皮膚或是眼睛的測試. 已經經過美國聯邦政府及其他認證公司的接受也確定美則的產品安全測試可靠! 這也是為什麼PETA早在2006就頒訂美則的創辦人為反動物測試的最佳年度代言人, 同時美則也得到PETA Proggy最溫和的清潔用品的獎項

想要提供您寶貴的感言嗎? 我們超愛的! 找到打錯字, 問題, 或是意見? 我也很愛喔!
有任何與我們網頁有關的建議或訊息, 歡迎與我們連繫! sales@oswald-essence.com

我們很樂意收到您的捐贈邀請或需求, 請將相關訊息寄到sales@oswald-essencec.om 我們將會盡快與您連繫!

在過去近十年, 我們一直不願推出抗菌系列是因為找不到真正符合我們的要求達到抗菌又天然的科技。
終於透過cleanwell的科技, 我們研發出了一系列真正天然又能殺害家中99.9%的細菌的抗菌清潔劑, 才有抗菌系列產品的產生。

雖然我們的環保包節省了很多製程上的資源和能源, 但是還是不免有不能回收的垃圾必須透過掩埋來處理, 加入Terracycle的環保回收行列, 讓這些不能回收的垃圾經過處理轉製成有用的物品, 不僅可以減少掩埋的垃圾還可以達到環保功效.

我們表面清潔劑已經沒有Dfe的標誌, 因為我們選擇的更國際化, 涵蓋更多更廣的搖籃到搖籃(Cradle to Cradle)推廣標準, 它包含了化學配方, 包裝材料成分, 每個產品的使用及社會責任等等, 我們認為搖籃到搖籃的深度及迫切度是涵蓋到製程上的設計改進。我們當然還是符合Dfe的標準, 只是我們選擇更高過Dfe的標準來管理產品的製程。有關C2Ck的資料, 可以到c2ccertified.com查詢。

哪裡可以買到美則商品

美則的產品可以在各大實體通路,
例如: 全省COSTCO好市多, 家樂福, 全聯, 愛買, CITYSUPER, 台隆手創館, 新光三越超市, SOGO超市, 所有JASONS超市, 101百貨公司JASONS超市, 聖德科斯連鎖門市, 特力和樂HOLA各門市等等….

■ 網路通路則在7-net, 博客來, PCHOME, YAHOO, HERBUY, 富邦MOMO購物網等各大網路購物中心銷售
■ 美則從未在拍賣網站上銷售或是非授權銷售的通路上進行銷售, 為確保產品的使用安全, 請認明總代理奧維企業股份有限公司為主

美則可以在美國, 加拿大等北美地區, 墨西哥(限制少數地區銷售), 英國, 法國, 澳洲, 或是亞洲的臺灣, 新加坡, 馬來西亞, 日本, 韓國可以買到!

是的, 美則的抗菌清潔用品符合食品管制的標準, 所以在營養食品市場通路也可以販售

您可以詢問實體通路或是網路通路, 或是美則的官網, 請注意節慶設計商品通常都是限量限時發行, 如果您有需求可以事先預定保留!

產品的成份

美則在某些產品有使用椰子醯胺為界面活性劑的一種
有些人擔心椰子醯胺可能會構成亞硝胺的物質, 這種不知名的椰子醯胺是在製程當中產生亞硝胺. 美則採用品質較好的椰子醯胺以減少不必要的DEA產生, 經過多種不同的測試來確保沒有亞硝胺的產生.
我們的歷史測試證明美則的的產品並未發現有亞硝胺的產生, 可以放心使用

美則使用FD&C及D&C認可的天然及合成的色素, 並證明使用安全有效. 美則同時透過第三認證公司EPEA(www.epea.com)測試, 美則所使用的色素對環境, 人類健康安全, 可生物分解的程度, 無毒性等安全無虞!

我們所選的顏色都是無毒, 無致癌性及不影響各表面。針對皮膚以外的表面清潔劑產品,我們透過顏色的聚合來呈現美則鮮明活潑的色彩,這些色素透過色基分解成非微粒狀, 排除掉任何潛在可能形成污點或是引起表面變色的問題。 PS.市面上大部分的著色劑, 即便是最天然的色素, 如果會產生細微粒子, 穩定度不佳(導致退色快速)等等, 就有可能在表面形成染色的問題。

當然沒有, 美則100%不含磷酸酯.

美則所有的產品都是素食者可以安心使用的產品, 不含動物衍生性成份甚至是對動物不友善的測試。

所有的美則產品都是100%無麩質, 對乳糜瀉等腹腔性疾病的人可以安心使用

是的! 廚房抗菌清潔劑及浴室抗菌清潔劑是不同的兩樣產品. 浴室抗菌清潔劑包含比較多的清潔劑, 主要清除皂垢和硬水所形成污痕。廚房抗菌清潔劑主要針對阻斷油膩及塵垢等. 然而, 這兩項商品都能有效的殺死家中無穿孔硬質表面常見的細菌, 所以家中的每個房間都可以使用.

因為沒有任何科學豔正可以測量何謂殺死100%的細菌的效力是什麼. 所以EPA規定最高標準的能殺死細菌的比例只能標明99%

您可以在網站的成分介紹中看到美則的成分說明, 這包括成份的中英文名稱加上成分的作用解釋,
當然, 您也可以在每罐產品的標示上看到清楚的成份說明. (http://www.methodproducts.com.tw/…..

產品的用途與包裝方式

我們的壓頭跟市面上的洗手乳轉開拉起的使用方式有點不太相同.  最簡單的使用方式是, 首先請先確定壓頭是否原來就鎖緊(如果不是的話, 就只要轉一下壓嘴就可以壓出使用), 請將壓頭順時鐘方向旋轉調鬆, 然後下壓就可以使用!

不. 美則的清潔劑及擦拭巾是無毒且安全,可以放心使用在料理臺面的. 不需要以清水再擦拭過!

非常棒的問題!
美則已經為消耗特別快的商品準備了大罐的補充包. 像是每日浴室清潔劑, 每日花崗岩清潔劑, 天然洗手乳及泡沫洗手露補充包, 天然濃縮洗碗精, 多功能清潔劑及智慧濃縮洗衣精等等, 我們還會陸續再推出更多的補充包滿足美則所有專門對抗髒污的人的需求。

當然, 美則的清潔擦拭巾本來就是為了最終可以拿來回收用的.  可以跟紙張或是其他資源回收一起, 只是比紙張分解稍微慢一點點, 但是還是可以生物分解沒有問題。

我們的洗衣精之所以聰明是因為除了環保省水外, 還可以使用在標準及滾筒的洗衣機中, 用量及用法完全相同!

全新美則濃縮洗衣精的智慧潔淨科技配方能夠搭配柔軟精在清洗的步驟中使用, 或是搭配烘衣片使用沒有任何問題. 效果一樣好!

是的, 這是#2, HDPE可再生回收的瓶身設計. 壓頭及外包模式取之再生回收資源.

我們所設計的洗衣精是採用全新的洗滌方式, 讓衣物清潔需要的潔淨因子(也就是活性界面劑), 將骯髒污垢隨著清洗的過程一起帶走.

傳統的洗衣精是水包覆著活性界面劑…
為了分解活性界面劑, 需要水透過搖晃及時間幫忙溶解, 如果不注意可能無法全部溶解甚至是放太多而造成浪費

我們的八倍濃縮智慧環保洗衣精將活性界面劑設計成包覆水的方式….
清潔效果立即- 一旦開始清洗, 他們就會像吸鐵一般吸附住骯髒的污垢, 所以只需要一點點的時間及搖晃; 不會像傳統洗衣精一樣的浪費, 一點點就能全部溶解洗淨衣物!

這是非常棒的問題, 我們在環保包裝上花了很大的心思也很高興人們重視到這部分
首先, 雖然這是無法回收的. 但是因為所產生的垃圾還是比較少, 所以被直覺認定是環保的. 當然這還是有待考量的問題

瑞士的MIGROS曾經針對很多種食物的包裝容器的選擇對環境的所產生的影響做過計算. 環保包是僅為一般PET瓶子對環境影響的七分之一, 即使PET瓶子是百分之80可以回收. 美國方面認為真正能會收的比例更低, 所以環保包應該更為環保材才是.  再者因為環保包的包材比較輕, 所以在製程中所相關的材料, 水, 空氣及能源的使用更為低, 製程, 運輸, 用途, 零售都更為方便.

由此觀點看來, 環保包雖然好但不是最完美的選擇, 最理想的環保包裝是能完全的再生回收利用, 美則仍在此方面繼續努力中, 相信會很快的找到替代包裝!

可以的. 只要把壓頭押到底, 同時順時鐘旋轉壓嘴到停住(約1.5圈)即可。壓頭就可以完全鎖住了。
(請注意: 旋轉過程會因為空氣壓力的關係, 有些許的洗衣精會流出來)

手握瓶身並將壓嘴逆時鐘方向旋開. 正常的狀況下, 此時的壓嘴會彈起來, 請按壓2~3次後, 就可以有洗衣精流出來了~

請將瓶子傾斜, 尋找斜角吸管頂到瓶身的粉紅點, 把液體移到此處, 稍稍傾斜一下瓶子就可以全部使用完畢。

通常大罐裝較不符合臺灣一般通路陳列架, 然而您的需求可以直接與我們連繫可行性, 歡迎電洽!

是的! 硬質及木質地板清潔潔劑對塑膠地板都很安全, 無須擔心!

不會.  抗菌系列產品不會取代掉現有非抗菌系列的產品.  抗菌系列產品是針對有特殊需求的使用者, 或是建議用在接觸頻繁的表面像是馬桶, 流理台,料理檯面的. 我們知道並非每個人在家都喜歡抗菌系列的產品, 所以我們還是會不斷提供不同香氛及用途來符合愛乾淨的人的需求

美則目前的抗菌產品可以使用在:
■ 人們接觸最頻繁的地方, 像是門把, 流理台, 馬桶沖水把, 馬桶, 垃圾桶等等
■ 廚房, 料理臺面或是板, 冰箱內的陳列架, 雞蛋架…
■ 小孩的玩具, 高腳椅, 換尿布檯子, 甚至是幼稚園的設備等等

我們不認為有任何清潔劑會比其他所有的清潔劑還好。
使用抗菌清潔劑的好處是可以除掉那些家中接觸頻繁的地方所產生眼睛看不到的細菌, 包括造成流感的細菌像是鼻病毒或是A型流感等。